POSTE : Technicien Expert Electromécanique H/F DESCRIPTION : - Gérer la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise. - Accompagnerez et guidez les professionnels (distributeurs, installateurs, stations techniques) dans la mise en service, la configuration, le diagnostic et le dépannage des installations. - Identifiez et commandez les pièces détachées en lien avec les stocks Européens. - Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction). - Contribuer à la satisfaction de la clientèle. Force Plus met en avant un environnement de travail dynamique, stimulant au sein d'un groupe performant avec des technologies innovantes et des opportunités de carrière en France (Bordeaux, Lyon, Nantes, st Denis, Geneve) Rejoignez le support technique du leader des solutions d'accès électromécaniques en rejoignant nos équipes installées en bord de Soane au coeur de Confluence et transmettez votre savoir CDI ou TT ASAP- 35h hebdo de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 du lundi au vendredi - possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine après la période d'essai 13 ème mois Tickets restaurants 2 jours de télétravail par semaine après la formation. PROFIL : - Titulaire d'un Bac +2 Electromécanique ou automatisme - Expérience terrain de 2 ans en dépannage idéalement en contrôle d'accès - Expertise en maintenance de systèmes électriques, mécaniques et informatiques - Savoir s'exprimer à l'oral dans un langage adapté et à l'écrit sans faute - Savoir conduire un entretien