POSTE : Technicien Automatisme Service Client H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour un de nos clients, PME Française très présente à l'international, spécialisée dans la production de machines spéciales et de lignes complètes de production dans le secteur agroalimentaire. Vos missions sont les suivantes : - Fournir une assistance technique aux clients ; - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients sur les lignes de production (automatisme, électrique, pneumatique, mécanique ; - Identifier et participer aux améliorations possibles sur les machines en terme de performance, de fiabilité, de sécurité ou d'efficacité ; - Contribuer à la rédaction des guides de dépannage et de documentation technique pour les machines ; - Maintenir une relation positive avec les clients en répondant rapidement à leurs demandes de support et en fournissant des solutions efficaces ; - Garantir la satisfaction des clients et la qualité de support technique fourni. PROFIL : De formation Bac +2/+3 en maintenance industrielle, CRSA, vous avez au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous avez des connaissances en automatisme (informatique industrielle, langage ST/C++, Motion, Safety et Robotique. Vous êtes capable de comprendre les schémas électriques, mécaniques et pneumatiques des machines. Vous avez impérativement un niveau C1 en Anglais. Les échanges clients se font principalement en Anglais. Des déplacements ponctuels sont à prévoir. Vos forces : Curiosité technique - Sens du service - Bon relationnel - Bonne écoute