Description du poste : Tande'm recrute pour son Client un Hôte(sse) Service Clients (H/F) en CDI. En tant que Hôte(sse) Service Clients, vous serez le premier contact des clients et garantirez une expérience fluide et agréable en magasin. Vos principales missions seront :***Accueil & Relation Client : Accueillir, orienter et accompagner les clients avec écoute et courtoisie, en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins. * Gestion des Encaissements : Réaliser les encaissements de manière rapide, fiable et sécurisée tout en veillant à la fluidité du passage en caisse. * Information & Services : Valoriser les offres commerciales et les services de l'enseigne, en informant les clients sur les événements et les promotions en cours. * Résolution de Litiges : Gérer de manière efficace et autonome les réclamations et litiges simples afin d'améliorer la satisfaction client. * Fiabilité des Opérations : Assurer le suivi administratif des transactions, respecter les procédures internes et justifier les opérations d'encaissement effectuées. Description du profil :***Excellentes compétences relationnelles, sens du service et écoute active. * Rigueur et fiabilité dans la gestion des opérations d'encaissement. * Capacité d'adaptation face aux flux clients et aux différentes demandes. * Aisance avec les outils informatiques et les procédures de gestion. * Esprit d'équipe et capacité à transmettre les informations utiles au bon fonctionnement du service. Comment postuler : Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, alors ne perdez pas de temps et postulez dès maintenant ! Nous sommes impatients de découvrir votre profil et nous vous recontacterons dans un délai maximum de 48 heures afin d'échanger avec vous sur cette opportunité.