Contexte & enjeuxProgramme stratégique de transformation logistique Environnement international et multi Business Units Forte contrainte projet (délais, qualité, standardisation) Solution c?ur : WMS Manhattan Active Enjeux de scalabilité, harmonisation des processus et conduite du changement Livrables principauxParamétrage et build de la solution WMS Scénarios et cas de test (recette fonctionnelle & end-to-end) Support aux phases de déploiement dans les BU Documentation fonctionnelle et utilisateur Contribution à l?amélioration continue du produit WMS Missions principales1. Analyse et design des processusRéaliser des diagnostics approfondis des opérations logistiques existantes Cartographier les processus As-Is (réception, stockage, préparation, expédition, retours?) Identifier les goulots d?étranglement, inefficacités et axes d?amélioration Concevoir les processus To-Be, alignés avec : les objectifs business les standards ADEO les capacités natives du WMS Manhattan Modéliser les processus via flowcharts, schémas, diagrammes Revoir et mettre à jour régulièrement les processus en fonction de l?évolution des besoins et des technologies 2. Configuration et paramétrage du WMSParamétrer le WMS Manhattan Active : règles de stockage stratégies de picking layouts d?entrepôt workflows opérationnels Traduire les besoins métiers en configurations fiables et standardisées Analyser l?impact des spécificités locales (BU) sur le paramétrage WMS Travailler en étroite collaboration avec : les équipes IT les équipes opérations & supply chain les équipes projet produit Garantir la qualité et la cohérence des données dans le WMS 3. Tests, recette et déploiementDéfinir et exécuter les scénarios de tests fonctionnels Participer aux recettes métiers et aux tests end-to-end Supporter les phases de go-live et hypercare Accompagner le déploiement du produit WMS dans les différentes BU 4. Formation, support et conduite du changementConcevoir et animer les programmes de formation utilisateurs Accompagner les équipes terrain dans l?adoption des nouveaux processus et outils Assurer le support fonctionnel post-déploiement Être un acteur clé de la conduite du changement au sein du réseau logistique Participer à l?animation de la communauté utilisateurs WMS