Assistance et appui technique auprès des services de la collectivité : - Coordonner les projets et travaux autour du système d'information en lien avec les responsables de service et les référents informatiques/métiers de la Direction - Apporter une expertise technique dans les différents projets informatiques internes et transversaux. Proposer des solutions aux difficultés techniques liées à l'outil de gestion des prestations, notamment en termes d'évolution de logiciel et d'habilitation. - Travailler en transversalité avec les utilisateurs afin de garantir la conformité des évolutions et de l'utilisation des logiciels métier. Compte rendu d'activité : - Organiser ses tâches en fonction du plan de charge - Participer au travail de l'équipe et aux réunions - Coordonner son intervention avec celle des autres intervenants - Rendre compte du travail effectué et des conditions de son intervention - Vérifier son travail en fonction des directives et procédures Veille et observation sectorielle : - Elaborer des outils de recueil et d'analyse des besoins - Identifier des facteurs d'évolution et en évaluer les incidences ACTIVITES SPECIFIQUES : - Créer des requêtes en utilisant BO et SQL - Participer à la création des entrepôts de données de la DGA Autonomie en lien avec la DSI et la DCG - Participer à la création d'outils de gestion décisionnels et de pilotage - Exigences de services accrues en matière de disponibilité, performance et sécurité - Accroissement des référentiels à prendre en compte notamment l'interopérabilité - Augmentation des risques d'intrusion liée à une ouverture croissante de services - Développement des engagements qualité et des mesures de suivi d'incidents - Développement et accompagnement à la mise en place des téléservices et téléprocédures