Le poste Rattaché(e) à un responsable d'exploitation, vous assurez la gestion des interventions de proximité pour nos clients. Vous êtes le garant du bon fonctionnement du parc d'impression installé et jouez un rôle clé dans la satisfaction client. Vos missions : Entretien et dépannage Supervision : traitement de tickets, résolution d'incidents Réalisation d'interventions techniques avec et sans pièces détachées Gestion des consommables Déploiement et configuration Formation et accompagnement des utilisateurs Reporting des actions dans les outils RMS Profil recherché Savoir-faire Une première expérience en environnement IT ou support technique À l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook) Permis B obligatoire Savoir être Rigueur et sens de l'organisation Ponctualité, autonomie, et bon relationnel Curiosité Esprit d'équipe Horaires : lundi au vendredi, soit 9h-12h / 13h-17h.