Descriptif du poste: Rattaché(e) au Responsable du Patrimoine immobilier RS, le/la responsable de secteur veille à assurer la sécurité des bâtiments et met en œuvre les services techniques qui correspondent aux attentes et usages des clients-locataires. Il/elle représente in'li auprès des parties-prenantes des résidences dont il/elle a la charge : les Clients, les Amicales de locataires, les Maires, les Prestataires, les Préfets, les Syndics, etc. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : * Assurer une présence terrain fréquente permettant de faire remonter et partager les informations sur les demandes, attentes et usages des clients ; * Accompagner le personnel de proximité dans la relation client au quotidien et l'amélioration du site immobilier ; * Traiter les réclamations techniques dans les meilleurs délais ; * Appliquer la politique de l'entreprise en matière de REL et d'entretien courant du patrimoine immobilier ; * Etre force de proposition (travaux d'amélioration.) dans la valorisation du patrimoine ; * Veiller à la réalisation des travaux (parties privatives), suite à l'établissement des bons de commande par le(s) gardien(s) d'immeuble(s), et contrôle leur exécution ; * Participer, si besoin, à la réception des travaux en partie privative (REL inhabituel, etc.) ; * Assurer la mise en œuvre des travaux courants et/ou de requalification des parties communes ainsi que des bureaux d'accueil en lien avec le CEM « Exploitation » et/ou la DTPI (selon la nature des travaux) * Réaliser une veille sécurité sur les sites gérés ; * Contrôler les registres de sécurité sur sites ; * Gérer les questions de tranquillité en proposant des solutions de médiation et/ou en prenant les dispositions de sécurité et sureté nécessaires ; * Gérer des Mises à l'Habitation ; * Animer au quotidien votre équipe : gestion des temps, etc ; * Développer et valoriser les compétences des collaborateurs à travers des actions d'accompagnement ; * Suivre l'activité à l'aide d'indicateurs de performance et des tableaux de bord, analyse les écarts et propose des solutions. Profil recherché: Réinventons ensemble le logement ! Idéalement issu(e) d'une formation de type BAC +2/3 minimum (ex : immobilier, juridique, ESPI ou ICH .), vous justifiez d'une expérience professionnelle similaire de 3 ans minimum chez un bailleur et/ou chez un prestataire de services intervenant dans le domaine de l'immobilier. * Connaissances techniques du bâtiment * Expérience en management opérationnel * Bonnes capacités d'analyse et de synthèse, sens de l'écoute et bonnes capacités relationnelles (médiation, négociations) Vous êtes rigoureux-se, vous avez un raisonnement analytique et de la méthodologie. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques. La maîtrise d'IKOS est un véritable atout pour le poste.   Poste à pourvoir dès que possible - CDD basé à Aubervilliers (93) De nombreux déplacements en Ile de France sont à prévoir. Les raisons pour nous rejoindre ? -  Construire votre carrière dans un groupe en #mouvement -  Partager, collaborer et agir pour #changer les choses