Notre agence d'interim recrute pour l'un de ses clients specialise dans la bureautique, un(e) agent d'accueil dans le cadre d'un remplacement sur Merignac !! Dates de mission : lundi 20 avril au jeudi 30 avril . Au coeur de l'activite du client, vous serez un veritable relais entre les utilisateurs et les services internes ! Vous aurez pour missionGestion du standard telephonique : prise d'appels, accueil general, orientation et transmission des informations - Prise en charge des demandes clients - Saisie et suivi des tickets - Verification de la couverture de service - Qualification et affectation des tickets aux equipes concernees - Traitement de certaines demandes de consommables - Saisie de devis simples lies au SAV - Taches administratives courantes : gestion de documents, archivage, mise a jour de donnees - Reporting : transmission claire et fiable des informations aux services concernes Le profil recherche pour cette mission : Vous etes a l'aise au telephone et avez un excellent sens du contact Vous etes organise(e), rigoureux(se) et reactif(ve) Vous maitrisez les outils bureautiques et etes a l'aise avec la saisie informatique Une premiere experience en accueil, SAV ou administration est INDISPENSABLE ! Pourquoi travailler avec TEMPORIS ? - Un accompagnement personnalise - Des acomptes possibles tous les jeudis a la demande - La possibilite de mettre en place un CET (compte epargne temps) a 5% - Acceder au comite d'entreprise (CE) pour profiter de reductions, loisirs, voyagesAvoir acces au FASTT : logement, mobilite, garde d'enfants, sante - 21% en fin de contrat (conges payes + indemnite de fin de mission) Interesse(e) ? o En repondant a cette annonce, > ! o Directement par mail sur o En contactant l'agence au 95 ! Expérience : Débutant accepté