Missions principales du posteLe leader aura pour mission de réguler l'activité qualitative et quantitative de l'équipe qu'il aura à animer.- Il appuiera les collaborateurs dans leur montée en compétence technique autant dans les domaines de la maîtrise des outils, des produits, que dans la maîtrise de la Positive Attitude.- Il veillera à organiser la fluidité des flux de production entrants ou sortants liés à l'activité. - Il collaborera avec son N+1 dans l'échange de données descendantes ou remontantes.Description des activités relatives au poste- Le leader a devra s'assurer que la production de son équipe est fluide.Animation de l'équipe de production dans le sens de la Positive Attitude :- Au travers de ses attitudes et comportements, le leader sera porteur des valeurs de la Positive Attitude. Il collaborera avec son équipe en vue de faire progresser la qualité du service défini, autant en service rendu, qu'en service perçu. - Son objectif sera de favoriser l'esprit d'équipe et la cohésion de celle-ci.- Il accompagnera son équipe vers une autonomie complète dans son travail en lui permettant de progresser grâce à des écoutes. En parallèle, il veillera à maintenir le niveau de qualité requis.- Faire des écoutes, briefs, débriefs, - Organiser et animer les réunions- Motiver l'esprit d'équipe et la cohésion- Proposer des challenges- Accompagner les collaborateurs vers une autonomie complète- Gérer et faire adhérer à la flexibilité- Veiller à la maîtrise des différentes applications informatiques utilisées (internet, hermès, Microsoft office.)Coordination des opérations :- Il veillera à ce que l'ensemble de l'équipe suive efficacement les process de fabrication, ainsi que les procédures d'appels.- Il veillera au maintien de la productivité et des délais via les outils de suivi.- Il participera à l'évolution des outils et des méthodes de production.RH -Fiche de poste SolocalMS Page 2 sur 2Gestion du service :- Sur la base d'informations autant descendantes que remontantes, il échangera avec son N+1 afin que celui-ci puisse confirmer les options en place ou décider d'actions correctives.- Il proposera à son N+1 les actions de formation ou d'accompagnement qui lui paraissent être nécessaires.- Il fera part de ses propositions en ce qui concerne les outils de suivis de production. il en sera de même dans les domaines des évolutions des règles de vie.- S'assurer que les flux rentrent bien dans le système de production et alerter son N+1 si ce n'est pas le cas.- Gestion des feuilles d'heures CDI/Intérimaires- Alerter le service RH en cas d'absence - S'assure et vérifie que le travail tant qualitatif que quantitatif, des personnes sous sa responsabilité est en adéquation avec la/les processus mis en place- Adapte le nombre de personnes face aux différents encours.- Organise la fluidité des flux de production.- Suivi et contrôle de la production effectuée.- Alerte des dysfonctionnements outils selon les process en vigueur et mise à jour des tableaux de suivi.Gestion du service :- Sur la base d'informations autant descendantes que remontantes, il échangera avec son N+1 afin que celui-ci puisse confirmer les options en place ou décider d'actions correctives.- Il proposera à son N+1 les actions de formation ou d'accompagnement qui lui paraissent être nécessaires.- Il fera part de ses propositions en ce qui concerne les outils de suivis de production. il en sera de même dans les domaines des évolutions des règles de vie.- S'assurer que les flux rentrent bien dans le système de production et alerter son N+1 si ce n'est pas le cas.- Gestion des feuilles d'heures CDI/Intérimaires- Alerter le service RH en cas d'absence - S'assure et vérifie que le travail tant qualitatif que quantitatif, des personnes sous sa responsabilité est en adéquation avec la/les processus mis en place- Adapte le nombre de personnes face aux différents encours.- Organise la fluidité des flux de production.- Suivi et contrôle de la production effectuée.- Alerte des dysfonctionnements outils selon les process en vigueur et mise à jour des tableaux de suivi.