POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Manpower LE HAVRE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de relation client (H/F) Votre mission Dans le cadre d'un renfort temporaire, vous serez en charge de l'ensemble des activités liées à la taxation des bookings import et export. Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilisation des données avant le départ de chaque navire. ? Vos responsabilités - Identifier les bookings non taxés et mettre à jour les cotations - Garantir l'exactitude de la taxation pour chaque dossier - Ajuster les éléments selon les spécificités suivantes : - Monnaie et lieu de paiement - Particularités tarifaires et exceptions - Événements opérationnels impactant les transports terrestres - Charges non déversées et amendements - Utilisation de l'outil interne Icontrol - Prendre en compte les impacts opérationnels : - Reports navires et reports de booking - Validité des charges liées au fret - Gestion des « split » et des « part-of » Profil recherché - Expérience confirmée dans le secteur maritime ou chez un transitaire - Maîtrise de la lecture des cotations et des règles FMC - Rigueur, autonomie et sens du détail - À l'aise avec les outils informatiques et les environnements exigeants Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 4 mois renouvelable PROFIL :