INTERACTION BRON recherche pour le compte de son client, une entreprise d'envergure internationale, un(e) conseiller clientèle H/F en contrat d'intérim. En tant que conseiller clientèle, vous serez le/la premier(ère) interlocuteur(trice) des clients et vous contribuerez à leur satisfaction en apportant des réponses claires et adaptées à leurs demandes. Ce poste dynamique vous permettra d'évoluer dans un environnement professionnel stimulant et de développer vos compétences en relation client. Vos missions : - Réceptionner et traiter les appels entrants des clients - Conseiller et orienter le/la client-e selon ses besoins - Gérer les réclamations avec écoute et professionnalisme - Assurer la prise en charge administrative des dossiers clients - Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service Les compétences attendues pour ce poste : - Capacité d'écoute active et sens du service client - Bonne communication orale et écrite - Esprit d'équipe et autonomie dans la gestion des tâches - Maîtrise des outils bureautiques courants - Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers Avantages du poste : - Tickets restaurants - Possibilité d'évolution en longue mission