- Assurer le suivi des opérations de contrôle en lien avec les douanes françaises. - Transmettre les documents nécessaires à nos clients et partenaires, en France et à l'international. - Prendre contact avec les clients ou les autorités compétentes pour clarifier les informations manquantes ou ambiguës. - Accompagner nos clients dans le choix des services de dédouanement les mieux adaptés à leurs besoins. - Gérer l'ensemble des formalités douanières import/export, y compris les titres de transit et documents logistiques. - Saisir avec précision toutes les informations dans notre système de gestion. - Contrôler la conformité des documents liés aux opérations d'import et d'export. - Préparer des dossiers complets de dédouanement (certificats d'origine, CITES, Carnet ATA, EUR1, documents douaniers). Compétences requises : - Maîtrise des procédures et nomenclatures douanières actuelles (HS code, Incoterms.). - Expérience sur un logiciel de dédouanement tel que CONEX, AKANEA (EDI de préférence) ou Pro Douane. - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel.). - Anglais courant souhaité. - Mutuelle d'entreprise. - Titres-restaurant dématérialisés (SWILE) : 8,40 € par jour travaillé, dont 5 € pris en charge par l'entreprise. - Locaux modernes avec salle de sport et espace détente. - Parking privé. - Événements organisés par l'entreprise. Titulaire du diplôme « Déclarant(e) en douane et conseil » de l'ISTELI ou minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Qualités personnelles : - Sens du relationnel et orientation client. - Autonomie et rigueur dans le travail. - Esprit d'équipe et respect des procédures de sécurité.