Vous serez en charge de : - L'analyse des processus métiers et la collecte des besoins - Le support des applications existantes et des systèmes informatiques - La gestion et le pilotage de nouveaux projets IT - Le support et l'optimisation d'un système ERP (en lien avec l'éditeur) - La coordination avec les fournisseurs et partenaires IT - L'amélioration continue des process informatiques Vous interviendrez dans un environnement multi-sites avec un volume d'utilisateurs réparti sur deux sites de production. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction IT et les équipes métiers afin d'assurer la performance et l'évolution du système d'information. - Formation supérieure en informatique - Expérience confirmée sur un poste similaire - Forte capacité d'analyse et de compréhension des besoins métiers - Capacité à traduire les besoins en solutions fonctionnelles - Bon relationnel et excellente communication (écrit / oral) - Autonomie, proactivité et sens des responsabilités - Niveau d'anglais courant requis Savoir-faire : - Analyse des besoins - Gestion de projets IT - Support applicatif / ERP Savoir-être : - Autonomie - Rigueur - Esprit d'analyse - Sens du service