POSTE : Apprenti Technicien Informatique H/F DESCRIPTION : Mission principale Vous serez en charge : - Assurer les dépannages matériels et logiciels des postes bureautiques - Assurer la maintenance des matériels d'impression - Analyser les incidents et demandes des utilisateurs afin d'assurer un accompagnement de proximité et en distanciel pour les utilisateurs des différents sites - Assurer le suivi quotidien - Surveiller régulièrement le bon fonctionnement de l'ensemble des serveurs et des services associés - Optimiser les procédures à destination du service IT ou des utilisateurs - Réaliser une veille technologique en collectant des informations permettant d'améliorer la solution informatique. - Suivi du parc informatique des différents sites - Participer à la maintenance informatique des postes de travail, des serveurs et du réseau Selon le profil du candidat, les missions peuvent être amenées à évoluer. PROFIL : Etudiant en formation informatique ( BTS CIEL, BTS SIO, ou autre); Vous êtes dynamique et capable de répondre à des problématiques variées. Curieux et autonome, vous saurez gérer les taches que l'on vous donnera. Votre sens du relationnel est optimal, vous savez répondre à des questions informatiques et technologiques.