Description : * Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients durant la nuit * Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux * Effectuer les enregistrements (check-in/check-out) * Veiller à la sécurité et à la tranquillité des lieux * Réaliser les tâches administratives liées à la réception (rapports, encaissements, clôture de caisse) * Préparer et mettre en place le petit déjeuner * Garantir la qualité du service et la satisfaction des clients Profil recherché : * Expérience en hôtellerie ou accueil souhaitée, mais débutants motivés acceptés * Sens du service et de l’accueil, bonne présentation * Autonomie, rigueur et fiabilité * Maîtrise du français (anglais apprécié) * Disponibilité pour travailler de nuit, week-ends et jours fériés selon planning