DEKRA Industrial recherche, un/e Assistant/Assistante planification qui aura la responsabilité de gérer de manière autonome la planification des interventions sur le périmètre confié. Rattaché/e à la Responsable administrative d'activité, vous aurez en charge un portefeuille clients par métier et/ou par secteur géographique et organiserez les interventions des techniciens. Dans ce cadre, vos missions principales sont : - Vous élaborez des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants - Vous créez, pilotez et mettez à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire - Vous assurez la relation client et gérez la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client - Vous assurez l'interface entre les clients, les intervenants et le service externe pour les contrats nationaux - Vous répondez aux besoins des clients et proposez des solutions adaptées - Vous assurez le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managers Vous travaillez dans le respect des règles et veillez à l'application de la politique prévention du groupe. Le poste sera basé sur notre agence de Clermont-Ferrand, de Lyon ou de Saint Etienne. Vous souhaitez monter en compétence dans la planification et la motivation est un vrai levier pour vous ? L'esprit d'équipe, le sens du service et le dynamisme sont des atouts que l'on vous reconnait ? Alors vous avez le potentiel pour nous rejoindre ! Une première expérience réussie en planification et la maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) sera un atout à votre candidature. Ce que nous vous proposons : - Une rémunération fixe sur 13 mois selon votre profil et votre expérience, - Une mutuelle performante, prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA, - Une carte ticket restaurant SWILE créditée à hauteur de 10.50 euros par jours travaillés, - Une prime vacances, environ égale à 10% de votre salaire mensuel, - Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, chèques culture, ...), - Un programme de cooptation attractif. Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.