RESPONSABILITÉS : Notre équipe Réception est à la recherche d'un(e) Réceptionniste de nuit en CDI 4 nuits par semaine (32h / semaine) Ici ce n'est pas seulement un hôtel, c'est une expérience d'accueil conviviale et formatrice ! Notre futur(e) Réceptionniste de nuit est le(la) garant(e) du bon séjour des clients et aura pour missions principales de : • Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel • Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou groupe selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées • Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller • Promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, catégories de chambres) • Gérer les factures et les encaissements • Communiquer de manière permanente avec les autres services • Effectuer les missions comptables (contrôle caisse) PROFIL RECHERCHÉ : • Vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles • Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts • Vous maîtrisez l'Anglais (d'un bon niveau cela est indispensable) • Une première expérience dans le domaine serait un plus