Réceptionniste en Résidence de Prestige (H/F) Formation en alternance Dans le cadre de notre partenariat, CGH Résidences & Spas et l'Ecole de Formation aux Métiers de l'Hospitalité (EFMH) - PEM Education, recrute des étudiants motivés pour intégrer un poste de Réceptionniste en contrat d'apprentissage, en alternance entre le campus lyonnais de l'école et la résidence CGH Le Village de Lessy 4* située au Grand Bornand. Missions principales : - Optimiser le service au client en lui offrant un accueil de qualité en français/anglais - Veiller à la bonne gestion des affectations et les demandes particulières clients - Tenir le hall de la réception dans un état de propreté en permanence - Gérer le relationnel clientèle tout au long du séjour et traiter les réclamations - Effectuer la facturation et des encaissements - Respecter et faire respecter les procédures en place pour garantir un haut niveau de qualité Profil : - Diplôme Bac+2 validé exigé - Anglais courant indispensable (niveau B2 minimum) - Excellent relationnel et sens du contact client - Présentation soignée et professionnelles - Organisation, rigueur et sourire sont des atouts essentiels Modalités : Formation EFMH - PME Education : Responsable Etablissement Touristique (RET) Contrat d'apprentissage en alternance entre EFMH (Lyon) et CGH (Alpes françaises) Durée de 10 mois ½ (mi-octobre 2025 à début septembre 2026) Rythme : 2 mois école / 4 mois entreprise / 2 mois école / 2 mois entreprise (35 heures à l'école / 39 heures en entreprise) Logement non assuré sur la période d'école, logement possible sur les 6 mois en entreprise Salaire en fonction de l'âge notamment et selon critères légaux, majoritairement 78% du SMIC Vous souhaitez suivre une formation certifiante tout en vivant une expérience professionnelle valorisante, alors n'hésitez pas à nous adresser votre candidature !