Chamonix Resort est une agence immobilière française locale offrant des services et des expériences exceptionnels à nos clients. Nous recherchons une personne parfaitement bilingue (écrit et oral) pour rejoindre notre équipe de bureau dynamique en tant qu'Agent en Station / Spécialiste des Réservations pour la mise en location de nos 80 propriétés. Poste à pourvoir à partir d'octobre 2025 CDD de 11 mois avec possibilité d'évolution 35h Vos missions: *Interagir avec les clients avant leur arrivée, les accueillir lors des enregistrements (en personne et par téléphone) *Répondre aux questions par téléphone et par e-mail. *Fournir des services de conciergerie, tels que la réservation de forfaits de ski. *FAIRE le lien entre le personnel de bureau et les équipes de nettoyage. Responsabilités Principales : *Engagement Client : Contacter les clients avant leur arrivée et les accueillir lors des enregistrements. *Communication : Répondre aux questions par téléphone et par e-mail de manière rapide et professionnelle. *Services de Conciergerie : Aider les clients en réservant des forfaits de ski et en fournissant d'autres services de conciergerie. *Coordination : Faire le lien entre le personnel de bureau et les équipes de nettoyage pour assurer le bon déroulement des opérations. *Tâches Administratives : Utiliser notre système de réservation pour gérer les réservations et autres tâches, ainsi de Word, Excel. Profil recherché : -Excellente maîtrise du français et de l'anglais. -Excellentes compétences en communication. -Permis de conduire complet obligatoire. -Familiarité avec la région de Chamonix. - Expérience dans la gérance de projets de rénovation/décoration de propriétés. - Min 1 an d'expérience en gestion locative. Exigences : *Enthousiasme pour offrir un service client de haut niveau. *Grande attention aux détails et compétences organisationnelles. * Approche logique pour évaluer les demandes et résoudre les problèmes. * Volonté de travailler des horaires flexibles, y compris le soir jusqu'à 20h et avec une permanence téléphonique. Pourquoi Joindre notre Equipe? -Profitez d'un rôle dynamique et varié avec des responsabilités qui vous garderont engagé.