Description du poste :***Accueillir les visiteurs, répondre à leurs questions et les orienter vers les services appropriés.***Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, en assurant une communication professionnelle et rapide.***Maintenir la propreté et l'organisation de l'espace de réception.***Planifier les réservations et l'occupation des chambres.***Effectuer la facturation des prestations, l'encaissement des notes.***Tenue du secrétariat de la réception. Description du profil : Le candidat doit faire preuve de courtoisie, de patience et d'un grand sens de l'organisation. Une attitude positive et professionnelle est indispensable pour créer une première impression accueillante pour les clients. La capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement de travail dynamique est cruciale. Une bonne maîtrise de l'informatique est nécessaire Notion d'anglais, il faut être capable de se faire comprendre Débutant accepté