L'agence SIM recherche sur le secteur de Saint-Lô un/e Technicien(ne) administration des ventes - planning pour un CDI. Vous travaillez sur des horaires de journée, le poste ce situe à 15 minutes de Saint-Lô. Pour ce poste, les missions seront les suivantes : Relation clients: - Assurer la permanence quotidienne au standard téléphonique - Renseigner les clients sur les tarifs, les délais, les produits, les prestations - Prendre en charge les réclamations éventuelles et savoir proposer des compensations - Réorienter les demandes vers des partenaires extérieurs selon les produits et la zone géographique Administration des ventes : - Traiter l'intégralité des e-mails ou les réorienter au sein de la société selon les demandes - Saisir les commandes de poussins d'un jour ou d'oeufs à couver sur notre ERP - Réaliser les démarches administratives nécessaires aux exportations - Editer les confirmations de commandes, les bons de livraison, envoyer les horaires de livraison - Suivre l'état des règlements : bloquer, relancer les clients en cas d'impayés - Editer des reportings sur les ventes à partir de l'ERP Planning: - Comprendre et suivre les capacités de productions selon les cycles physiologiques - Ajuster les manques ou les surplus en collaboration avec nos collègues accouveurs - Mettre en place la logistique et les moyens nécessaires pour positionner l'offre en face de la demande dans les délais impartis -Orienter les demandes selon les stocks tout en intégrant les caractéristiques des produits Résultats attendus : - Commandes saisies, honorées et payées dans les délais - Clients satisfaits et fidélisés - Pas de surproduction ni de pénurie - Relations de qualité avec les clients et la production Vous êtes issu d'une formation commerciale ou logistique, idéalement BAC +2. Des notions dans le secteur agricole ou agroalimentaire seraient un plus. Vous êtes à l'écoute, poser des questions pertinentes et vous êtes rigoureux. Vous correspondez au profil que nous recherchons ? Postulez ! Spécialisé dans tous les secteurs d'activité, le Groupe SIM vous accompagne dans la recherche de votre emploi : intérim, CDD ou CDI. nous mettons en oeuvre tout les moyens nécessaires et indispensables pour répondre à vos attentes. * Une première expérience est souhaitée