POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre mission OPPORTUNITÉ À SAISIR - CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (H/F) - CDI Envie de rejoindre un leader mondial de la filtration de l'air ? De travailler dans un environnement international, dynamique et en pleine croissance ? Ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous ! Votre futur rôle Vous serez au coeur de la relation client et un véritable pilier du service : Validation des devis : précodage, contrôle et conformité avant envoi Validation des commandes : fiabilité et qualité des informations garanties SAV & réclamations : coordination efficace avec les équipes internes Relation client premium : échanges quotidiens (emails & appels), accompagnement technique, logistique et commercial Travail d'équipe : collaboration étroite avec les équipes commerciales Amélioration continue : participation active à l'évolution des process et outils Votre profil Le profil que nous attendons Première expérience réussie sur un poste similaire (idéalement en B2B) À l'aise à l'écrit comme à l'oral, avec un excellent sens du service À l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Dynamics ? Encore mieux !) Bilingue anglais pour échanger ponctuellement avec des interlocuteurs internationaux Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Environnement stimulant et motivant Entreprise internationale, innovante et en forte croissance Télétravail 1 jour/semaine après intégration Congés supplémentaires selon l'ancienneté Prime sur objectifs Poste basé à Villeneuve-d'Ascq Alors, qu'attendez-vous pour postuler ? Envoyez nous votre candidature et donnez un nouvel élan à votre carrière ! A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :