Descriptif du poste: Nous recherchons actuellement un(e) Dispatcheur / Dispatcheuse pour notre équipe Grand-Nord Maintenance, dont l'agence est située à Bourgogne-Fresne (51). Rôle : * Réaliser l'organisation des tournées des techniciens de maintenance itinérants devant intervenir sur sites clients. * Planifier les tournées en prenant en compte plusieurs critères : contrats des clients, délais, compétences techniques des techniciens, approvisionnement des pièces * Être en lien de façon quotidienne avec les équipes terrain pour assurer la meilleure organisation possible dans l'objectif de la satisfaction client. * Faire remontez aux responsables de secteur maintenance tout dysfonctionnement. * Effectuer le contrôle des rapports d'intervention, dans le cas où des demandes de pièces sont à faire pour certains dépannages. Partie administrative : - Réaliser les différentes commandes dans notre outil et échanger avec les fournisseurs. - Réaliser les retours à la suite des différentes interventions. - Ouvrir les affaires pour donner suite à l'acceptation des devis. - Réaliser différents suivis au travers de différents tableaux. Avantages: * 23 RTT par an. * Rémunération sur 13 mois. * Accords de participation et intéressement. * Mutuelle entreprise/CET/avantages CSE. Profil recherché: Vous disposez d'au moins une première expérience en planification, de préférence dans un environnement industriel / technique. Vous possédez une bonne communication à l'oral comme à l'écrit et avez une parfaite maîtrise de l'outil informatique (Outlook, Excel, logiciels internes). Vous savez faire preuve de réactivité et de rigueur, êtes dynamique et appréciez le travail en équipe au service de la satisfaction client. Postulez dès maintenant pour faire partie de notre aventure !