POSTE : Assistant Administratif - Accueil H/F DESCRIPTION : Notre société SPL Haute-Picardie, distributeur agréé IVECO BUS, spécialisée dans la vente et la réparation d'autocars/autobus neufs et d'occasion, recrute un assistant administratif / accueil (H/F). En tant qu'Opérateur après-vente (H/F) rattaché(e) au Chef d'atelier, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les clients : prendre en compte leur besoin, gérer les appels téléphoniques, gérer les arrivées, conseiller les clients, faire le tour du véhicule et compléter le dossier d'ordre de réparation. - Être le garant du respect des délais auprès des clients : communiquer et échanger les informations avec l'atelier, tenir informés les clients, restituer les véhicules et gérer les réclamations clients. - Participer à la gestion administrative : codification, encours, garanties. Pourquoi SPL Haute-Picardie : - Une entreprise à taille humaine et dynamique - Un environnement de travail stimulant et un poste polyvalent avec de l'autonomie - Nous nous attacherons à développer vos compétences tout au long de votre carrière grâce aux formations/habilitations constructeur. Embauche en CDI (période d'essai de 2 mois renouvelable une fois) Du Lundi au Vendredi Primes diverses PROFIL : Ce poste requiert les compétences suivantes : - Capacité d'écoute et esprit d'équipe - Communication et excellent relationnel - Organisation - Aisance avec les outils informatiques - Connaissance mécanique automobile / PL