POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : L'agence PROMAN Montpellier Tertiaire recherche pour l'un de ses clients : Technicien SAV (H/F) Nous recherchons un Technicien SAV (H/F) pour renforcer les équipes IT. Le poste est basé dans nos locaux à Mauguio avec un démarrage dès que possible. Au sein de notre service SAV (équipe de 8 personnes), la mission consiste principalement à analyser les réclamations clients liées aux produits imprimés, identifier l'origine des anomalies (produit, fichier, process, livraison), proposer des solutions adaptées, gérer les dédommagements et travailler en lien étroit avec nos équipes internes. Conditions : - Remplacement pour AM jusqu'au 16/05 (renouvelable) - Démarrage : ASAP - Lieu : Mauguio - Zone de Fréjorgues Est - Temps plein 35h, du lundi au vendredi - Rémunération : 1949 € brut mensuel (base 13 mois) + TR - Process : - Pré-selection des CV (binôme RH + resp SAV) - Rencontre directe avec la responsable du SAV et sa N+1, Responsable qualité Si vous êtes passionné par le support informatique et que vous souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement dynamique, rejoignez-nous ! Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Profil recherché : Compétences Techniques : - - avec une bonne maîtrise de la chaîne graphique et des procédés d'impression, - à l'aise sur les outils PAO Adobe, - doté d'un excellent relationnel client et d'un fort esprit d'équipe, - capable de garder son sang-froid, de prendre du recul et de ne pas prendre personnellement les retours clients, y compris dans des situations exigeantes. Si vous possédez ces compétences et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de Technicien Support de Proximité (H/F) ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.80 € PROFIL :