Description du poste : Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en CDI à Lisses (91). Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Au sein des équipes Clients et Support de l'agence d'Evry, après votre parcours d'intégration et d'accompagnement à la prise de fonction, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : ➡️ Réceptionner les appels téléphoniques. ➡️ Orienter les appels de demande de mise en relation. ➡️ Assurer le secrétariat de l'agence. ➡️ Assurer la gestion et le suivi administratif des offres, des commandes, des affaires jusqu'à la facturation. ➡️ Assurer le SAV en prenant en charge les éventuelles réclamations, litiges et insatisfactions clients avec l'appui de votre hiérarchie. ➡️ Vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez. Cette liste est non exhaustive et des missions complémentaires en lien avec notre activité administrative pourront vous être confiées selon votre degré d'autonomie et les besoins de l'équipe. Description du profil : Parlons de vous ! D'abord, votre cursus : Vous êtes titulaire d'une formation dans le domaine de l'assistanat, la gestion ou le secrétariat et/ ou avez une expérience dans la gestion / mise à jour de base de données clients - contrats. Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles : - Vous êtes volontaire et faites preuve de curiosité. - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre efficacité. - Vous avez une bonne capacité de travail. Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre ! Choisissez-nous ! En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place. Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale. Nous rejoindre, c'est : - Favoriser votre épanouissement professionnel. Grâce à nos équipes résolument animées par un esprit de coopération et de solidarité. - Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle. - Un environnement et des conditions de travail propices à votre bien-être. - Bénéficier des avantages : 13ème mois, RTT, intéressement / participation. ⌛ À partir de maintenant, comment ça se passe ? 1. Faites-vous connaître. Postulez. 2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange. 3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent. 4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver ! #LI-CF1