- Gérer l'ensemble des prospects entrants et traiter les opportunités commerciales : établissement des devis et finalisation des ventes. - Suivre tout le processus de vente ; de l'enregistrement de la commande jusqu'à la facturation pour garantir une expérience client fluide. - Assurer un soutien aux clients et à l'équipe commerciale dans la gestion des réclamations et la communication, interne et externe - Apporter des conseils techniques de base adaptés aux besoins des clients et construire des partenariats durables. - Analyser les comptes inactifs pour identifier de nouvelles opportunités commerciales.