Mission/ActivitésDans cette alternance, vous participerez à la conception, à l'animation et à l'amélioration de nos exercices de gestion de crise, en combinant des formats classiques (exercices sur table, simulations, etc.) et des approches plus innovantes (micro-exercices, serious games, etc.). Vous contribuerez à la production des supports, à l'animation des exercices et à l'analyse des enseignements afin d'accompagner la montée en maturité de la Caisse Nationale et du réseau des URSSAF. Vous prendrez également part à la mise à jour et à l'harmonisation de nos plans et outils de crise, ainsi qu'à la création de guides, référentiels et supports pédagogiques : fiches thématiques, modules courts, quiz, ou encore formats plus immersifs et modernes destinés à renforcer la culture de gestion de crise au sein des équipes. Votre rôle comprendra également une veille active sur les crises et risques émergents, ainsi que sur les tendances et bonnes pratiques, afin d'alimenter nos travaux et de proposer des enseignements et idées nouvelles. Enfin, vous apporterez votre soutien aux activités de continuité d'activité : campagne BIA annuelle, tests des solutions de continuité, reportings, animation de la communauté nationale des référents PCA, ainsi qu'aux projets structurants liés aux PCA et aux nouveaux outils.