POSTE : Coordinateur Maintenance Magasins H/F DESCRIPTION : En tant que Coordinateur Maintenance magasins (H/F), le candidat retenu jouera un rôle clé au sein d'une équipe dynamique dédiée à garantir l'efficacité opérationnelle et la pérennité des installations des magasins. Basé au siège social à Paris (avec des déplacements occasionnels en magasins) vous intégrerez au sein du département Immobilier France et relèverez directement du Manager Process Coordination et Maintenance. Dans le respect des procédures et réglementations internes en vigueur, vous assurerez la gestion administrative et le suivi de l'ensemble des dossiers de maintenance technique. Vos missions principales incluent notamment : - Gestion et optimisation de la base de données ainsi que des outils de GMAO interne : tâche essentielle pour maintenir une vue d'ensemble sur l'état des équipements et assurer un suivi rigoureux des opérations de maintenance - Support administratif pour le service maintenance technique (traitement du courrier, archivage numérique, réponse téléphonique). - Suivi de l'exécution des contrats de maintenance - Gestion des tickets de maintenance : qualification précise des demandes et l'envoi des informations nécessaires aux prestataires externes. - Demande de devis et, si nécessaire, en consultation avec le chef d'équipe, négocier et/ou valider loffre. - Planification des interventions nécessitant une coordination efficace avec différents services. Cela implique la création de rapports détaillés sur les interventions effectuées et le suivi des budgets alloués à chaque projet. - Suivi des demandes techniques des clients ou interlocuteurs internes et externes - Maintien d'une relation client de qualité, en assurant un suivi efficace et en répondant à leurs attentes. Les enjeux de ce poste sont importants car la qualité de la maintenance impacte directement la performance opérationnelle et la satisfaction des clients au sein des magasins. Avantages et rémunération : - CDI 35h du lundi au vendredi, statut agent de maîtrise - Rémunération entre 30k et 34k selon le profil - 13ème mois et participation - Tickets restaurants - Mutuelle attractive - CSE et chèques vacances - Télétravail après la période d'essai - Réductions personnelles dans les magasins de l'enseigne PROFIL : - Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire, service technique, relation client / service clientèle, et faites preuve d'une forte orientation client, esprit de service et aisance relationnelle. - Un sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités ainsi qu'une gestion efficace du stress seront également des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. - Vous avez un esprit d'équipe prononcé, étant amené à travailler en binôme ou trinôme - Maîtrise du Pack Office, particulièrement Excel - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et notamment l'utilisation de logiciels - Maîtrise de l' anglais requis (niveau intermédiaire) En parallèle de vos compétences, c'est surtout votre savoir-être et vos valeurs, en adéquation avec la culture d'entreprise de cette grande enseigne qui feront la différence ! Alors si vous vous retrouvez dans cette offre, que vous êtes prêt(e) à contribuer activement à sa croissance, dans un cadre dynamique et stimulant, n'hésitez pas à postuler. Je suis Capucine CHAMBRIN, recruteuse indépendante au Mercato de l'Emploi et je serais ravie d'échanger avec vous ! Ref : yj8v3her6s