POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : En bref : Chargé de Clientèle (H/F) - Intérim - Cernay (68) - Accueil téléphonique, gestion des commandes, suivi administratif La division Assistanat de notre bureau recherche pour son client, une agence en pleine croissance, un Chargé de Clientèle (H/F) sur Cernay (68). VOS MISSIONS Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l'occasion de travailler sur des sujets variés et complexes. Vous serez en charge des missions suivantes : Assurer l'accueil téléphonique au sein de l'agence et dispatcher les appels aux bonnes personnes Enregistrer dans l'ERP les commandes Suivre les commandes en cours : vérifier les délais des AR, s'assurer que les dossiers vont être livrés dans les temps, relancer les interlocuteurs internes pour que les commandes soient livrées dans les temps, etc. Rassembler tous les documents administratifs qui peuvent être demandés dans le cadre d'appels d'offres (extrait Kbis, casier judiciaire PDG, chiffres d'affaires, etc.) Répondre aux relances des clients Tenir à jour le CRM (nouvelles coordonnées clients, rédiger les comptes rendus de RDV demandés par les commerciaux, etc.) Tenir à jour des bases de données spécifiques agences Venir en support logistique aux commerciaux (réservation d'hôtels, etc.) Réaliser des offres commerciales simples ne nécessitant pas de compétence technique ni aucun calcul Assurer la gestion administrative de l'agence (contrat de services, gestion des fournitures) PROFIL : PROFIL Pour réussir vos missions de Chargé de Clientèle (H/F), vous êtes issu de \[Formation type\] et pouvez justifier d'une expérience de 2 années sur un poste similaire. Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez un bon relationnel. Vous êtes rigoureux et organisé. LES AVANTAGES CHEZ NOTRE CLIENT Tickets restaurant (9€ dont 5.40€ pris en charge par l'employeur) Remboursement de 50% de l'abonnement transport en commun Horaires fixes : 08 H 30 - 12 H 00 / 13 H 30 - 17 H 00 LE PROCESS DE RECRUTEMENT Premier entretien : avec notre consultant spécialisé Deuxième entretien : avec le DRH de notre client Troisième entretien : avec un responsable opérationnel sur site chez notre client Besoin d'un nouveau challenge ? Postulez à cette offre pour que nous échangions sur vos perspectives ! Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre bureau le plus proche. Nos consultants seront ravis de répondre à vos questions. Et si vous souhaitez consulter l'ensemble des opportunités professionnelles que nous proposons, rendez-vous sur notre site adsearch.fr !