Nous recherchons un Technicien de Proximité autonome pour intervenir sur une mission ponctuelle ciblée de migration de parc informatique. Vous jouerez un rôle clé dans la finalisation du déploiement des nouveaux postes de travail Windows 11 auprès des utilisateurs finaux, en assurant une transition fluide et un accompagnement de qualité. VOS MISSIONS PRINCIPALES - Migration Windows 11 : Réaliser la migration des postes de travail des utilisateurs vers le nouvel environnement Windows 11. - Masterisation et Préparation : Assurer la masterisation et la personnalisation des nouveaux postes informatiques (PC) avant le déploiement sur site. - Déploiement Physique : Effectuer le déploiement des nouveaux PC et la mise en service des équipements. - Accompagnement Utilisateur : Fournir un accompagnement de proximité et pédagogique aux utilisateurs lors de la prise en main de leur nouveau poste et du nouvel environnement. - Récupération de l'Ancien Poste : Assurer la récupération, le diagnostic et la sécurisation des données de l'ancien poste de travail (poste, périphérique). Note Logistique : La prise de rendez-vous avec les utilisateurs sera gérée et planifiée en amont par un service. Expérience : Expérience confirmée en support de proximité et déploiement de postes de travail. Expertise Technique : Maîtrise impérative des environnements Windows 10 et Windows 11. La connaissance des processus de masterisation est essentielle. Soft Skills : Excellent relationnel client, sens du service et pédagogie pour l'accompagnement des utilisateurs lors des changements. Qualités : Rigueur, organisation et autonomie dans l'exécution des tâches