Vos missions * Orchestrer les campagnes emailing et SMS de A à Z : Vous créez les contenus percutants adaptés à chaque cible, rédigez les messages, optimisez grâce à l'IA et collaborez avec nos équipes Brand & Content. Vous concevez les emailings en HTML sur HubSpot et Salesforce Marketing Cloud, en lien avec notre Design Factory pour les campagnes stratégiques. * Piloter le ciblage et garantir la qualité : Vous paramétrez les segments dans nos outils CRM, vérifiez la cohérence des données et suivez de près les indicateurs de performance (délivrabilité, taux d'ouverture, clics, désabonnements). * Déployer notre présence sur les réseaux sociaux : Vous développez et animez nos campagnes sur LinkedIn et Meta pour conquérir de nouveaux clients, favoriser le cross-sell et stimuler la recommandation. Vous ajustez en continu selon les résultats. * Optimiser par l'expérimentation : Vous mettez en œuvre une stratégie d'A/B tests multicanaux pour identifier les meilleures pratiques : formats gagnants, horaires d'envoi optimaux, contenus les plus engageants, séquençage idéal... * Mesurer et recommander : Vous construisez des tableaux de bord de performance end-to-end, du clic à la conversion (commandes, CA, leads générés), et formulez des recommandations actionnables pour améliorer nos résultats.