RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Coordonnateur de pôle territorial, vous assurez le secrétariat administratif et technique du pôle territorial. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : • Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des mails du pôle, en garantissant un suivi efficace des demandes. • Être l'interface entre les locataires, les gestionnaires de territoire, les services internes et les prestataires. • Assister les gestionnaires dans leurs activités quotidiennes et contribuer à la fluidité des opérations terrain. • Gérer le suivi administratif des dossiers : rédaction de courriers, gestion des réclamations locataires, traitement des sollicitations techniques et troubles de voisinage. • Participer à la gestion des prestataires : suivi des contrats, contrôle des factures, création et suivi des bons de travaux. • Contribuer à la gestion documentaire et administrative : classement, mise à jour des données, élaboration de tableaux de bord. • Préparer et organiser les réunions (prestataires, concertations locatives), rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions. • Participer à l'élaboration des appels d'offres et à l'évaluation des prestataires. • Veiller à la qualité des informations transmises et au respect des procédures internes. • Contribuer à la démarche qualité, contrôle interne et RSE de l'entreprise. PROFIL RECHERCHÉ : • Ce que vous apporterez : Vous disposez d'un excellent sens du relationnel et d'une bonne capacité d'écoute. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique dans la gestion de vos missions. Vous faites preuve d'autonomie tout en appréciant le travail en équipe. Vous faites preuve d'une grande qualité rédactionnelle et d'une communication claire, adaptée à vos interlocuteurs. Vous maîtrisez les outils informatiques. Une connaissance du secteur du logement social ou de la relation client est un plus. • Ce que nous offrons: Contrat: CDD 6 mois - Statut employé Rémunération: 26 000 € brut annuel sur 13 mois · Et en plus? • De quoi bénéficier d'un équilibre vie pro, vie perso : 24 RTT par an, une semaine de congés payés supplémentaire, • De quoi faciliter votre quotidien : Des tickets restaurants à 10€ avec prise en charge employeur 6€, la prise en charge des transports en commun à 100%, • De quoi vous aider à profiter de votre temps libre: Une prime vacance de 1 200€, Une prime d'ancienneté au bout d'un an de présence et un CSE plutôt généreux, • De quoi prendre soin de vous : Une couverture santé, prévoyance et une sur complémentaire retraite avec participation employeur. & Enfin, une volonté de rester à l'écoute de nos collaborateurs à travers un baromètre social lancé chaque année : En 2023, 91% de nos salariés s'estimaient satisfaits de leurs conditions de travail ! Prêts à vous engager à nos côtés ? 4 étapes vers votre nouvelle aventure professionnelle : Etape 1 : Un premier échange par téléphone avec un collaborateur RH ; Vérifions ensemble que les fondations sont solides pour construire la suite ! Etape 2 : Une évaluation de personnalité en ligne (selon le profil, un test technique peut également être demandé) ; Un coup de projecteur sur ce qui fait de vous un(e) candidat(e) unique ! Etape 3 : LA rencontre sur site avec votre interlocuteur RH et votre futur(e) manager ; Discutons de ce que nous pourrions bâtir ensemble. Etape 4 : Un retour d'entretien personnalisé ; Echangeons en toute transparence quel que soit le résultat final. Nous avons hâte de vous rencontrer ! Promologis s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. Cette offre d'emploi est accessible à toutes et à tous.