Expert & Manager recherche pour son client, un Technicien support applicatif -VIF H/F dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé sur le Havre. Rattaché au Responsable Informatique, vous assurer le support et une assistance technique auprès des utilisateurs métiers Vos missions seront : - Etablir un diagnostic et résoudre les incidents de votre périmètre d'intervention - Faire remonter les incidents non résolus auprès du Support N2 - Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture - Paramétrage des logiciels applicatifs - Participer avec l'équipe Informatique sur les développements SQL - Participer aux recettes des évolutions et corrections - Participer à l'entretien de la base documentaire Nous recherchons un Technicien Support Applicatif H/F doté d'un bon sens de la résolution de problèmes, d'une grande adaptabilité, et d'une communication efficace. Vous devrez faire preuve d'une grande capacité de travail en équipe. Issue d'une formation en informatique (Bac +2), vous possédez également de bonnes connaissances en requêtes SQL.