En tant qu'Assistant ADV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Gérer les demandes et réclamations clients, * Assurer le suivi des commandes de la réception jusqu'à la livraison, * Garantir le reporting clients et le suivi qualité, * Gérer et contrôler la facturation, * Maintenir la collaboration avec les différents services internes et autres entités du réseau, * Participer au bon développement et à la vie du service commercial, * Suivre les opérations de transport et de stockage. Cette liste est non exhaustive. Le profil recherché pour le poste d'Assistant ADV : * Diplôme dans le domaine commercial ou équivalent, * Expérience en gestion relation client de 3 ans ou plus, * Bonne maîtrise des outils informatiques, * Sens de l'organisation et du service, * Bon relationnel et esprit d'équipe, * Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire fixe de 27 000€ brut annuel, * Des tickets restaurants d'une valeur de 8,50€ par jour, * Une mutuelle familiale intéressante, * Des chèques vacances, * Un comité d'entreprise, * Une prime de participation annuelle, * Jusqu'à 2 jours de télétravail, * Horaires : 35h du lundi au vendredi 09h00-17h00. N'hésitez pas à postuler si ce poste correspond à vos compétences et à vos aspirations professionnelles. Nous serons ravis de recevoir votre candidature.