Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Surplombant la vallée de la Tarentaise à 1850 m d'altitude depuis la station de La Rosière, l'Hôtel Alparena & Spa s'impose comme un cocon chaleureux et confortable incontournable, reconnu pour les standards de qualité et l'ultra-personnalisation des services offerts à ses clients. L'Hôtel comprend 58 chambres et suites luxueuses et spacieuses aux équipements modernes, un spa de plus de 1000m² et 2 restaurants: l'Alpagio, table bistronomique et le Solario, brasserie panoramique de montagne. Établissement indépendant à taille humaine, l'Alparena s'inscrit dans un groupe familial, attaché à des valeurs de proximité, de confiance et de respect des équipes. Ici, chaque collaborateur est considéré comme un acteur essentiel de l'expérience client. Le poste : En tant qu?assistant(e) gouvernant(e), vous êtes un pilier essentiel de la qualité perçue de l'établissement. Vous assistez le/la gouvernant(e) général(e) dans l'organisation du service housekeeping, tout en étant pleinement présent(e) sur le terrain aux côtés des équipes. Votre mission est de garantir les standards de l'hôtel, tout en accompagnant les équipes avec exigence, bienveillance et exemplarité. Vos missions principales: Organisation & coordination Assister la gouvernante dans la gestion quotidienne du service housekeeping Participer à l'élaboration des plannings et répartir le travail de manière efficace Présence terrain Intervenir directement dans la remise en état des chambres si nécessaire Soutenir les équipes en période de forte activité (faire les chambres) Contrôle qualité Contrôler chaque chambre après nettoyage : propreté, mise en place précise, fonctionnement des équipements Formation des équipes Former les femmes et valets de chambre aux standards de l'établissement Corriger les écarts avec pédagogie et accompagner la montée en compétence Gestion du linge & des offices Superviser les flux de linge propre/sale et contrôler la qualité du linge Organiser les offices : rangement, propreté, réassort Coordination inter-services Travailler en lien étroit avec la réception : disponibilités, priorités, arrivées VIP Assurer le suivi des dysfonctionnements avec la maintenance Gestion des imprévus Gérer les urgences avec réactivité et maintenir un niveau d'exigence constant malgré la pression Profil recherché : Expérience confirmée en housekeeping hôtelier haut de gamme Rigoureux(se), organisé(e), sens du détail irréprochable Leadership bienveillant, pédagogue, exemplaire sur le terrain Esprit d'équipe Avantages - Infos poste Posté logé sur place, blanchi Prime de logement si vous vous logez par vous-même Prime de fin de saison selon implication Mise à disposition gratuitement d'une place de parking couverte 10 à 15 % de réduction à la supérette SHERPA Remise sur les massages au Spa by Thalgo (selon disponibilités) Accès à la salle de sport sur plage horaire Contrat évolutif aussi bien au niveau du salaire et du poste et pouvant être reconduit de saisons en saisons en fonction de la motivation de chaque candidat. Prise de poste courant juin #CDD #HCR #experience : 1 an minimum