POSTE : Directeur Exploitation Transport Routier H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre client, une entreprise en plein essor spécialisée dans le transport de voyageurs et leader mondial de la mobilité partagée, un RESPONSABLE DES OPERATIONS H/F en CDI. Le poste est basé à VALENCIENNES, et à pourvoir rapidement. Rattaché au Directeur opérationnel, les missions sont les suivantes : 1. Gestion de la production - Supervision des plannings conducteurs et suivi des heures (annualisation du temps de travail). - Contrôle du respect de la réglementation sociale et des accords internes. - Pilotage de la maintenance des véhicules : suivi des visites réglementaires, gestion des consommables (gasoil, AdBlue), et suivi des travaux. - Suivi des indicateurs de performance pour la maintenance et l'exploitation. - Participation à l'analyse des accidents et mise en oeuvre des actions correctives. 2. Management des équipes - Animation des équipes : réunions, coordination et communication interne. - Suivi de l'absentéisme en lien avec le RH, entretiens de retour, gestion des arrêts longue durée. - Gestion disciplinaire de premier niveau (sanctions, conflits). - Préparation de la prépaie et reporting mensuel. - Organisation des entretiens professionnels annuels et participation aux enquêtes internes. - Participation aux réunions CSE sur les sujets d'exploitation et maintenance. _ 3. Qualité - Suivi des réclamations clients et mise en oeuvre des actions correctives avec les équipes. PROFIL : - Bac +2 minimum (en transport, logistique, ou management). - Expérience confirmée de gestion d'équipe dans le secteur du transport ou dans un environnement opérationnel similaire. - Maîtrise des aspects réglementaires du secteur du transport. - Capacité à animer une équipe, gérer des conflits et prendre des décisions stratégiques. - Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES ETAM - 39h hebdomadaires - 23 RTT - 13è mois - Intéressement - Prime de vacances - Véhicule de service