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Assistant d'agence SAV H/F 67 - DUPPIGHEIM
Offre n° 1623191
Assistant d'agence SAV H/F
67 - DUPPIGHEIM - Localiser avec Mappy
Publié le 31 juillet 2024
Accueillir les visiteurs et prendre les appels téléphoniques des clients - Saisir les devis des techniciens sur SAP - Effectuer la saisie des Ordres de Réparation du SAV - Facturer les OR - Saisir les retours pièces (déconsignation) - Saisir les commandes de pièces des techniciens - Réceptionner, suivre le courrier et dispatcher les demandes vers les services concernés - Traiter l'administratif des commandes, de la consignation à la facturation (externes et internes) - Préparer des bordereaux de livraison - Suivre quotidiennement : litiges, avoirs, demandes d'ouverture de compte etc. - Gérer les courriers, colis et actions commerciales (mailings.) sur demande de tous les services - Gérer les impayés, - Relancer les clients, - Mettre à jour les tableaux de bord internes - Suivre mensuellement les stocks machines et accessoires, inventaire, - Traiter les factures fournisseurs avec le service Comptabilité de Plaisir, - Suivre la mise à jour des affichages réglementaires obligatoire du site et des documents réglementaires et de sécurité. - Collaborer avec le Responsable SAV pour suivre les organismes spécialisés (ex. bureau Veritas, extincteurs.) - Gérer les ventes comptoir - Transférer les éventuelles liquidités avec justification mensuelle au siège - Collaborer avec le Service Ressources Humaines du siège social de Plaisir, suivre et transmettre les informations utiles (absences, reprises, arrêts maladie et accident de travail.) - Suivre les factures fournisseurs en collaboration avec Plaisir - Gérer les visites médicales des collaborateurs - Gérer les vêtements de travail des techniciens - Remplacer le Responsable SAV en cas d'absences - Veiller à la bonne tenue de l'agence (prestations ménage, commande des consommables.) PROFIL Statut : CDI, Temps plein 36 h payé 35 h avec 6.5 jours de RTT Salaire : 28 à 32 K€ bruts annuels Avantages : Participation aux bénéfices - Mutuelle prise en charge à 70 % par l'employeur - CSE - Tickets restaurant à 11.50 € pris en charge à 60 % par l'employeur. Diplôme : BAC Pro Assistant PME/PMI Expérience : 2 ans minimum dans le domaine du SAV Connaissances spécifiques : Solides connaissances du pack office. Le logiciel SAP serait un plus.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 1 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Entreprise
Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d'entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant partie des leaders Européens du marché de la propreté, Hako est reconnue pour la qualité, la robustesse, de son matériel et le...
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