Ce que vous ferez : Guidé(e) par votre tuteur, vous jouerez un rôle central dans la vie du point de vente : Relation et fidélisation client : - Accueillir et conseiller les clients avec bienveillance - Contribuer à leur fidélisation en assurant un service de qualité Animation et gestion du point de vente : - Réapprovisionner les rayons et assurer la mise en place des produits - Participer à la mise en avant des promotions et des animations commerciales - Encaisser les ventes et gérer les retours clients - Veiller à la bonne tenue du magasin dans le respect des consignes de sécurité - Assurer le suivi des stocks et des commandes Informations pratiques : Contrat : Apprentissage ou professionnalisation Formation : 12 mois - mixte distanciel/présentiel Rythme : Selon planning de formation Prise de poste : Immédiate Pour candidater : 1. Envoi et analyse de votre candidature 2. Entretien téléphonique avec notre équipe 3. Rencontre avec notre partenaire 4. Intégration et démarrage de l'alternance Vous êtes curieux(se), enthousiaste et aimez le contact avec la clientèle ? Cette alternance est faite pour vous ! Le profil que nous recherchons : - Un bon sens du relationnel et une aisance naturelle avec les clients - De la motivation, de la rigueur et une vraie envie de progresser - Une bonne organisation et une capacité à gérer les priorités au quotidien - Une première expérience en vente ou en relation client serait un plus