Description du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Téléopérateur (rice) Au sein d'une équipe soudée et dynamique vous serez chargé : -Réceptionner les appels ou contacter les clients par téléphone à partir d'un fichier clients (ou prospects) en suivant des procédures préalablement établies. -Vous saurez répondre précisément aux demandes et objections des clients, enregistrer informatiquement les données clients ou le rendez-vous pris avec un commercial, et rendre compte par écrit du résultat de votre intervention (commande, prise de rendez-vous avec un commercial...). Vous serez formez vous serez ainsi en mesure d'informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, ou les délais de livraison. Poste à pourvoir de suite en CDI. Poste basé sur Besançon. Horaires de journée du lundi au samedi. Description du profil : Vous êtes de nature rigoureux(se), autonome. Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.