POSTE : Techniciens Hotline Froid - Climatisation H/F DESCRIPTION : Crescendo Villeurbanne Agence d'emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients de Techniciens Hotline B2B Froid/climatisation H/F Après une formation, vous apportez une assistance technique par téléphone aux différents clients de la société qui sont des professionnels, et vos missions seront : - - Aider au diagnostic - - Informer techniquement sur les produits - - Apporter une assistance au dépannage - - Gérer en interne la diffusion de la documentation technique - - Sélectionner les pièces détachées en fonction de votre dépannage - - Répondre aux demandes et interrogations techniques de la force de vente - Informations contractuelles : Durée hebdomadaires 37h30 Amplitude horaire de 8h40 à 18h du lundi au vendredi Salaire négociable selon expérience, de 2150€ brut à 3000€ sur 13 mois + tickets restaurant de 9€/jour + Prime d'intéressement et participation (jusqu'à 2 mois de salaire) + Prime variable de performance (0.5 à 1 mois de salaire) + 9 à 11 jours de RTT suivant l'année Salaire négociable selon expérience, de 2150€ brut à 3000€ sur 13 mois + tickets restaurant de 9€/jour + Prime d'intéressement et participation (jusqu'à 2 mois de salaire) + Prime variable de performance (0.5 à 1 mois de salaire) + 9 à 11 jours de RTT suivant l'année PROFIL : De formation technique en froid et climatisation (Bac Pro à Bac +2 FEE), vous justifiez d'une première expérience professionnelle en tant que Technicien ou sur le même type de poste. Nous acceptons les profils juniors qui ont comme expérience l'alternance. Les compétences souhaitées : - Maîtrise de l'anglais technique - Organisation - Aisance téléphonique - Sens du service