RESPONSABILITÉS : 🎓 Ta formation • Apprentissage sur 1 an • Titre professionnel niveau 4 (BAC) reconnu par le Ministère du Travail • Formation 100 % financée • Rémunération selon ton âge et la grille de l'alternance • Une vraie expérience terrain pour booster ton avenir ! 💼 Tes missions Encadré(e) par une équipe pro et un tuteur bienveillant, tu apprendras à : • Assurer un accueil physique et téléphonique • Traiter des flux d'informations en interne et en externe: courriers, mails, appels • Gérer tout type de situations, même complexes • Assurer le traitement administratif des dossiers • Traiter les réclamations courantes PROFIL RECHERCHÉ : Ton profil Tu vas briller si... Tu es motivé(e), organisé(e), rigoureux(se), investi(e) et discret(e). Tu apprécies le travail en équipe. Tu es curieux(se) et tu n'hésites pas à poser des questions. Tu as un bon niveau en orthographe, bureautique et tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral. Tu as envie d'apprendre, d'évoluer et de gagner en confiance. Débutant(e) accepté(e) — ta motivation fera toute la différence ! Un recrutement simple et accompagné 1️⃣ Tu postules 2️⃣ COFAE te contacte pour un premier échange 3️⃣ Ton profil est présenté à l'entreprise partenaire 4️⃣ On t'accompagne à chaque étape, jusqu'à la signature de ton contrat Envie de te lancer ? Rejoins l'aventure COFAE et construis la suite avec nous !