Descriptif du poste: Vos missions : * Piloter l'ensemble du cycle ADV : de la contractualisation à la facturation, puis le suivi des encaissements * Sécuriser le chiffre d'affaires : conformité des commandes, cohérence des données et respect des conditions contractuelles * Garantir la qualité de la facturation (forfait / régie) : CRA, bons de commande, pièces justificatives, etc. * Traiter et résoudre les litiges : analyser les causes et mettre en œuvre des actions correctives * Suivre et optimiser le DSO, en lien avec la comptabilité et les équipes commerciales * Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus, notamment dans le cadre de projets ERP * Produire un reporting fiable, orienté pilotage : FAE, facturation, encours, litiges, affacturage, etc. * Gérer la documentation contractuelle : dépôt des attestations sur les portails clients et collecte des attestations des sous-traitants L'agence de rattachement de cette offre se situe à Nice-sophia-antipolis. Profil recherché: Profil recherché * Formation Bac+2 minimum en gestion / comptabilité / finance * Expérience significative en ADV (5 ans minimum), avec une connaissance impérative de l'environnement ESN * Bonne compréhension des modèles régie / forfait et des enjeux contractuels associés  * Aisance relationnelle et capacité à travailler en interface avec des équipes commerciales et opérationnelles  * Rigueur, sens du détail et forte conscience professionnelle  * Bonne maîtrise des ERP ; la connaissance d'Everwin SX est un plus