Descriptif du poste: Missions En tant que Tech Lead Servicenow, vos activités principales seront :  * Elaborer et optimiser les processus techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow * Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d'efficacité  * Concevoir des solutions techniques les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.  * Encadrer, former et faire monter en compétences les développeurs juniors  * Superviser les projets : qualité, respect des délais, coordination    Profil * Diplômé(e) d'un BAC+5 en école de commerce ou d'ingénieurs :  * Vous avez une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow en termes d'architecture et d'implémentation technique  * Vous avez une expérience pratique dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM)  * Vous avez de l'expérience en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires  * Vous êtes capable de paramétrer la plateforme Service Now   * Vous aimez contribuer à des projets techniques stimulants,en équipe et dans la bienveillance  Profil recherché: * Diplômé(e) d'un BAC+5 en école de commerce ou d'ingénieurs :  * Vous avez une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow en termes d'architecture et d'implémentation technique  * Vous avez une expérience pratique dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM)  * Vous avez de l'expérience en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires  * Vous êtes capable de paramétrer la plateforme Service Now   * Vous aimez contribuer à des projets techniques stimulants,en équipe et dans la bienveillance