Description du poste : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un Commercial sédentaire - Anglais Courant (H/F) POSTE À 80% EN TELETRAVAIL Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous intervenez sur la gestion complète des demandes clients en environnement BtoB, sans prospection, sur des flux entrants uniquement 1. Gestion commerciale et relation client Saisir les devis et élaborer les offres commerciales Relancer et assurer le suivi des offres transmises (téléphone et e-mails Répondre aux demandes clients (France et international) dans le suivi de leurs commandes Assurer une relation client de qualité, dans une logique de fidélisation 2. Administration des ventes et suivi des commandes Traiter et contrôler les commandes clients Vérifier les stocks, les processus d'approvisionnement et les certificats de conformité Gérer les retours clients et le suivi administratif associé 3. Coordination interne et environnement international Travailler en lien avec les équipes internes (France, UK, USA Utiliser l'ERP et les outils bureautiques pour assurer un suivi rigoureux Participer à une formation complète de 2 semaines en Angleterre lors de l'intégration Vous disposez d'une première expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste de commercial sédentaire / ADV / gestion de comptes clients BtoB, idéalement dans un environnement industriel ou technique. Vous recherchez un poste stable, structuré, avec une dimension internationale et de réelles perspectives d'évolution Les attentes de l'entreprise cliente SAVOIR-FAIRE Saisie de devis et de commandes Suivi commercial et relation client BtoB Utilisation d'un ERP et des outils bureautiques (Word, Excel Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle Anglais professionnel écrit et oral indispensable SAVOIR-ÊTRE Organisation et rigueur Réactivité et proactivité Esprit d'équipe Bonne capacité rédactionnelle Aisance relationnelle et sens du service client Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap