Descriptif du poste: Vos missions au quotidien : 1. Évaluer et maîtriser le risque client * Analyser la solvabilité de nos clients (TPE, PME, grands comptes) en exploitant des bilans financiers et des bases de données spécialisées. * Définir les plafonds de crédit en accord avec la politique interne et ajuster les conditions de paiement en fonction du profil de risque. * Mettre en place des outils de surveillance pour anticiper les risques (délais de paiement prolongés, signaux d'alerte d'impayés). * Collaborer avec les équipes commerciales pour sécuriser les conditions de paiement dès la négociation des contrats. 2. Optimiser la gestion des créances et du recouvrement * Piloter le suivi des encours et s'assurer du respect des limites de crédit. * Réduire le DSO (délai moyen de recouvrement) en mettant en place des stratégies efficaces de relance et en priorisant les actions sur les comptes à risque. * Analyser les litiges pour identifier rapidement des solutions et éviter les blocages de paiement. * Mettre en œuvre des plans d'action ciblés selon le profil des clients (grands comptes, clients stratégiques, TPE/PME). 3. Gérer efficacement les impayés et les contentieux * Superviser les campagnes de relance (écrites et téléphoniques) en maintenant une relation professionnelle et constructive avec les clients. * Gérer les impayés en phase précontentieuse : négociations amiables, mises en demeure, restructurations de dettes. * Piloter les actions judiciaires si nécessaire en lien avec le service juridique corporate. * Anticiper les risques de défaut et proposer des mesures préventives pour sécuriser les créances sensibles. 4. Définir et appliquer la politique de crédit * Élaborer une politique de crédit sur mesure en tenant compte des spécificités du secteur transport et logistique. * S'assurer du respect des obligations légales en matière de délais de paiement et de gestion des créances. * Faire évoluer les processus pour optimiser l'efficacité des outils de recouvrement et de gestion des risques. 5. Piloter et optimiser les indicateurs financiers * Produire des reportings réguliers pour suivre les encours, analyser les risques et proposer des recommandations stratégiques. * Mettre en place des KPIs pertinents : réduction du DSO, taux d'impayés, évolution des encours, respect des objectifs de cash-flow.   Profil recherché: Nous recherchons un Crédit Manager issu d'une formation supérieure en finance, gestion ou comptabilité, avec une expérience significative d'au moins cinq ans dans la gestion du crédit et du recouvrement, idéalement dans un environnement multi-clients et dans le secteur du transport et de la logistique. Vous avez une excellente maîtrise des outils d'analyse financière, des ERP et des logiciels de gestion. Votre rigueur et votre capacité d'anticipation vous permettent d'évaluer et de maîtriser les risques financiers avec précision. Doté(e) d'un excellent sens de la négociation, vous savez instaurer un dialogue constructif avec les clients tout en défendant les intérêts de l'entreprise. Votre esprit analytique, votre proactivité et votre aisance relationnelle font de vous un interlocuteur clé pour les équipes commerciales et financières. Vous êtes orienté(e) résultats et savez gérer les priorités dans un environnement exigeant où la gestion des encours et du cash-flow est stratégique. Rémunération : 45-50K, Tickets restaurant, RTT Prêt(e) à Faire la Différence? Rejoignez-nous dans cette Aventure !