Contexte & objectifAu sein d?un grand groupe bancaire européen, la DSI met en place un datawarehousing des référentiels groupe (clients, produits, organisations, etc.). L?objectif est de sécuriser le cycle de vie de l?information (création, validation, mise à jour, archivage) via des workflows robustes et traçables, en s?appuyant sur ServiceNow et des orchestrateurs du SI. Missions principalesConcevoir et développer des workflows complexes de gestion du cycle de vie des données référentielles. Orchestrer des enchaînements inter-outils en interaction avec d?autres ordonnanceurs/ETL (ex. Airflow, Control-M, Talend, Informatica) et APIs internes. Industrialiser CI/CD des composants ServiceNow (branching, packaging, déploiements multi-environnements, tests automatisés). Piloter des prestataires/équipes externes : cadrage, planification, revues de code, suivi de qualité et de délais. Assurer la conformité (auditabilité, séparation des tâches, gestion des droits) et la traçabilité des modifications de données. Mettre en place la supervision (alerting, SLA, reporting d?exécution) et gérer l?amélioration continue.