Le service de production de notre client dans le secteur Banque/Assurance c?est : - Une équipe de 10 personnes en charge de la production ICG et CFN - La gestion au quotidien d?une flotte d?environ 300 serveurs Linux RedHat - Un pôle BUILD en charge : - Des déploiements applicatifs du hors Prod jusqu?à la Prod - Suivi des projets - Du suivi et la planification des changements - De participer aux cellules de crises lors d?un incident en Production - Un pôle RUN en charge de : - La gestion du stock des incidents affectés au service de niveau 2 à 3 aussi bien sur des sujets techniques que fonctionnels - Être moteur lors aux cellules de crises lors d?un incident en Production et s?assurer la remontée et le suivi des éléments techniques et fonctionnels auprès de nos fournisseurs - Participer aux comités opérationnels avec nos différents fournisseurs autour de nos problématiques et incidents. - Contribuer à l?élaboration de nouvelles chaines d?ordonnancement (via VTOM) et le suivi au quotidien des chaines existantes - Optimiser la supervision de l?application via Zabbix, ELK, AppDynamics, Grafana pour être le plus proactif possible dans la détection d?un incident