En prévision des nouveaux défis à venir, l'Agence Raccordement Grand Public et Professionnel de la DR Ile-de-France OUEST renforce ses équipes : augmentation des demandes de raccordement des bornes pour véhicules électriques, poursuite de l'amélioration de la satisfaction client, etc. Nous recherchons un chargé de projets pour traiter les demandes de branchements de nos clients. Votre mission : Assurer au client un parcours fluide, répondant à ses besoins, garantissant sa satisfaction et tout cela dans les meilleurs délais ! Vous travaillerez au sein d'une agence où règne un fort esprit d'équipe, d'entraide et une bonne ambiance générale. Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de l'agence, tels que le taux de satisfaction des clients, le délai de raccordement et la réduction du coût d'un branchement. * Une prime d'intéressement avec abondement, * Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager), * 30 jours de congés payés par an et 5 jours de Votre formation et votre parcours : Vous préparez un BTS Electrotechnique ou bien ATI. Bonnes capacités d'apprentissage, sens client, esprit d'équipe, qualités humaines et relationnelles avérées, capacités d'organisation et de pilotage. Votre CFA : Votre formation se déroulera au CFA des Métiers de l'Énergie, CFA du groupe EDF. Le centre de formation est dans le 92 ou à Paris. Merci de joindre à votre candidature : Votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.