Description du poste : Notre client recherche des techniciens informatiques spécialistes de la téléphonie afin d'accompagner ses clients sur la mise en œuvre de la double authentification MFA sur des flottes de périphériques utilisateurs (type smartphones). Il s'agira d'assister en niveau 1 les utilisateurs via des appels sortants pour les inciter et les aider à installer et à mettre en œuvre les solutions de double authentification. Mission de 2 mois, en 35h. Poste situé à Mérignac (proche Aéroport). Plage horaires ouvrés standard entre 8h et 18h dans la limite de 35h hebdomadaires. Description du profil : Nous recherchons des profils avec des connaissances techniques avérées, confirmées par un diplôme en Informatique ou par des expériences concrètes sur des postes dans le domaine des technologies, de préférence en téléphonie. Des expériences sur des postes similaires sont très appréciés pour ce poste. Il est également nécessaire d'avoir travaillé en centre de contact, idéalement sur des postes de Helpdesk. Des qualités en communication, en pédagogie et en patience sont un atout pour répondre aux besoins des clients.